Fichiers de dépannage

Si vous avez des problèmes lors de l'installation ou de l'exécution de VSprint sur votre ordinateur, il est possible que vous ayez besoin d'installer des composants sur votre ordinateur. Si le problème persiste, ou en cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre support technique

Runtime .Net 4.0

Le runtime .Net 4.0 est nécessaire pour exécuter les applications développées avec le framework Microsoft .Net 4.0. Il peut être déjà présent sur votre ordinateur en fonction de votre système d'exploitation, ou des logiciels déjà installés.
Le programme d'installation de VSprint vérifiera la présence du Runtime .Net 4.0 sur votre ordinateur, et en cas d'absence, vous demandera de l'installer avant de pouvoir continuer.

Télécharger l'installeur web depuis le site de Microsoft
Télécharger l'installeur autonome depuis le site de Microsoft

Veuillez bien lire les informations concernant la configuration requise et les instructions afin d'installer la version adaptée à votre environnement.

Pilotes d'accès aux données

VSprint a besoin des composants d'accès aux données MDAC et des pilotes Jet pour pouvoir s'exécuter. Normalement, la plupart des ordinateurs ont déjà ces composants d'installés; cependant si tel n'est pas le cas VSprint ne peut pas s'exécuter : un message vous l'indique au démarrage. Dans ce cas, vous devrez installer ces composants que vous pouvez télécharger gratuitement.
VSprint nécessite les pilotes de version 4.0. De plus sur certains ordinateurs, l'utilisation de ces pilotes peut aussi nécessiter l'installation de MDAC 2.6.
La marche à suivre est donc la suivante : si nécessaire installer Jet 4.0 (adapté à votre version de Windows); si le problème n'est toujours pas résolu, installer MDAC 2.6.
Télécharger MDAC 2.6 SP2 et/ou Jet 4.0 depuis le site de Microsoft

DCOM

Pour pouvoir installer ADO 2.0 sur un ordinateur Windows 95 ou Windows 98, il est nécessaire que DCOM soit préalablement installé. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez télécharger DCOM gratuitement ici.
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